재능스스로펜 - 내 손안의 원어민 선생님

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Q다운로드가 안되시나요?

음원다운로드가 정상적으로 되지 않을 때 아래 사항을 체크해주세요.

1. 제품 등록을 하셨나요?

홈페이지에서 회원가입 후, 로그인하여 '제품&회원인증' 페이지에서 시리얼번호 등록 및 회원 인증을 합니다.

[제품&회원인증] 바로가기

2. 음원관리매니저 프로그램을 설치하셨나요?

홈페이지 로그인 후, 메인페이지의 '음원 다운로드하기'를 클릭하시면 음원관리매니저 설치가 진행됩니다.

※매니저 설치 진행이 원활이 안되실경우 아래 '음원관리매니저 수동설치' 바로가기 링크를 통해 수동설치해주시기 바랍니다.

[음원관리매니저 수동설치] 바로가기

3. 음원관리매니저 사용법이 궁금하신가요?

음원관리매니저가 실행되면 음원파일을 선택 후, 다운로드 버튼을 눌러 스스로펜으로 저장합니다.

※자세한 내용은 아래 '음원 다운로드&학습하기' 사용가이드 영상을 참고하시길 바랍니다.

[음원다운로드&학습하기] 바로가기

Q음원이 기기에 저장돼있는데 DATA크기가 ’0’이고, 삭제도 안 되요.

기기의 메모리 파일 시스템이 손상되어 다운로드가 정상적으로 이루어지지 않은 상황이라 생각됩니다.

1) 윈도우 탐색기를 이용하여 스스로펜 이동식 디스크의 BOOK 폴더 아래에 위치한 크기가
0Byte 인 음원 데이터를 제외한 정상적인 음원 파일을 하드디스크로 백업을 하신 후 기기를 포맷(FAT32형식) 하십시오.

2) 기기를 분리 하셔서 전원이 켜지면 다시 전원을 종료 하시고 기기를 PC에 연결하여 음원관리매니저를 통해 음원 파일을 다시 다운로드 합니다.

※ 다운로드가 완료되고 난 후, 기기와의 연결을 해제해야 시스템 손상을 방지할 수 있습니다.

Q단행본을 구입했는데 어디서 어떻게 다운로드 해야 하나요.: A 스스로펜 사이트에 회원가입, 기기등록 후 음원다운로드 가능합니다.

1. 스스로펜 사이트에 회원가입 후 메인화면 제품/회원인증하기 에서 스스로펜 뒷면에 있는 시리얼번호를 등록합니다.
2. 사이트 상단 스스로펜 사용하기/음원다운받기 에서 음원관리매니저 프로그램을 설치합니다.
3. 음원관리매니저를 실행한 후 [단행본]을 클릭하고, 해당과목을 선택하여 다운로드 합니다.

Q다운로드 받으려는데 자꾸만 '다른 곳에서 접속하여 종료합니다.'라고 나오면서 안 되요.: A
도구메뉴→인터넷옵션→검색기록 삭제를 통하여
웹브라우저의 임시 인터넷 파일을 삭제 후 로그인 하신 후 사용하시기 바랍니다.
마지막에 로그인한 PC의 스스로펜 사이트에서 실행이 가능합니다.
이전에 실행한 브라우저나 다른 PC에서 로그인 하였을 경우에 다른 곳에서 접속되었다는 메시지가 표시됩니다.

Q음원관리매니저를 실행하면 'Application cannot ……' 라고 나옵니다.: A Windows와 MS에서 제공하는 설치프로그램에서의 버그로 인하여 음원관리 매니저를 실행 할 수 없거나
업데이트가 정상적으로 이루어지지 않는 경우가 있습니다 .

내컴퓨터-제어판에서 음원관리매니저를 수동으로 제거한 후 다시 음원다운로드 메뉴에서 수동설치 후
다시 실행해 보시기 바랍니다. 그래도 해결이 안될 시 원격지원을 통해 도움받아 보세요.

마지막

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